• Jumat, 3 April 2020 Pimpinan dan warga RS Kepresidenan RSPAD Gatot Soebroto mengucapkan “Terima Kasih” atas donasi dan bantuan. Donasi tersebut meningkatkan moril dan semangat kami untuk memutus rantai penularan dan menatalaksana pasien COVID-19.
KEPUASAN PELAYANAN MUTU DI RSPAD GATOT SOEBROTO

KEPUASAN PELAYANAN MUTU DI RSPAD GATOT SOEBROTO

1. GRAFIK KEPUASAN PASIEN TENTANG KEBERSIHAN DAN KERAPIHAN SARANA GEDUNG DI RSPAD GATOT SOEBROTO PERIODE APRIL SD JUNI 2021

Dari grafik kepuasan pasien tentang kebersihan dan kerapihan sarana Gedung di RSPAD Gatot Soebroto di atas menunjukan bahwa responden yang menjawab sangat bersih dan bersih pada bulan April sebanyak 93.94% kemudian pada bulan Mei terjadi kenaikan tentang kebersihan dan kerapihan sarana Gedung menjadi 94.71% sedangkan kepuasan pasien pada bulan Juni terjadi penurunan menjadi 85.81%.

2. GRAFIK KEPUASAN PASIEN TENTANG PEMELIHARAAN PRASARANA YANG ADA DI RSPAD GATOT SOEBROTO PERIODE APRIL SD JUNI 2021

Dari grafik kepuasan pasien tentang pemeliharaan prasarana yang ada di RSPAD Gatot Soebroto termasuk potensi kehilangan/ pencurian di atas menunjukan bahwa responden yang menjawab sangat terpelihara dan terpelihara pada bulan April sebanyak 97% kemudian pada bulan Mei terjadi penurunan kepuasan pasien menjadi 93.3% dan kepuasan pasien pada bulan Juni terjadi penurunan menjadi 79.9%.

3. GRAFIK KEPUASAN PASIEN TENTANG KECEPATAN PELAYANAN OBAT / FARMASI DI RSPAD GATOT SOEBROTO PERIODE APRIL SD JUNI 2021

Dari grafik kepuasan pasien tentang Kecepatan pelayanan obat/ farmasi di RSPAD Gatot Soebroto di atas terlihat bahwa responden yang menjawab Sangat cepat dan cepat pada bulan April sebanyak 69.7% kemudian pada bulan Mei terjadi penurunan kepuasan pasien menjadi 65.4% dan kepuasan pasien pada bulan Juni terjadi kenaikan menjadi 65.8%.

4. GRAFIK KEPUASAN PASIEN TENTANG KEMUDAHAN MENDAPATKAN PELAYANAN YANG ADA DI RSPAD GATOT SOEBROTO PERIODE APRIL SD JUNI 2021

Dari grafik kepuasan pasien tentang kemudahan mendapatkan pelayanan di RSPAD Gatot Soebroto di atas menunjukan terjadinya kenaikan persentase kenaikan kepuasan pasien setiap bulannya dimana responden yang menjawab sangat mudah dan mudah pada bulan April sebanyak 75.8% kemudian pada bulan Mei kepuasan pasien menurun menjadi 74.6% sedangkan kepuasan pasien pada bulan Juni meningkat menjadi 77.4%.

5. GRAFIK KEPUASAN PASIEN TENTANG KENYAMANAN DI RUANG PENDAFTARAN DI RSPAD GATOT SOEBROTO PERIODE APRIL SD JUNI 2021

Dari grafik kepuasan pasien tentang tentang kenyamanan di ruang pendaftaran di RSPAD Gatot Soebroto di atas menunjukan terjadinya kenaikan persentase kenaikan kepuasan pasien setiap bulannya dimana responden yang menjawab sangat nyaman dan nyaman pada bulan April sebanyak 78.8% kemudian pada bulan Mei kepuasan pasien meningkat menjadi 83.3% sedangkan kepuasan pasien pada bulan Juni menurun menjadi 80.6%.

6. GRAFIK KEPUASAN PASIEN TENTANG KEDISIPLINAN KEHADIRAN PETUGAS LAINNYA DALAM PELAYANAN DI RSPAD GATOT SOEBROTO PERIODE APRIL SD JUNI 2021

Dari grafik kepuasan pasien tentang kedisiplinan kehadiran petugas lainnya dalam pelayanan di RSPAD Gatot Soebroto di atas menunjukan terjadinya penurunan persentase kepuasan pasien setiap bulannya dimana responden yang menjawab sangat tepat waktu dan tepat waktu pada bulan April sebanyak 93.9% kemudian pada bulan Mei kepuasan pasien menurun menjadi 91.9% sedangkan kepuasan pasien pada bulan Juni menurun menjadi 85.8%.